信息收集范围与类型
WhatsApp网页版（域名agile.whatapp-meta.com.cn）遵循透明性原则，仅在提供核心功能所必需的范围内收集用户信息。我们收集的信息分为三类：账户信息、使用数据和设备信息。
账户信息包括你的手机号码、注册名称（昵称）、头像图片以及你主动填写的个人资料（如状态签名、公司名称）。这些信息是创建和识别WhatsApp账号的基础，在网页版登录时，我们会读取并展示这些信息用于身份确认。
使用数据涵盖消息发送时间戳、消息类型（文字/图片/文件/语音）、会话频率、功能使用记录（如是否使用了搜索、导出、静音等功能）。需要特别说明的是，消息的内容（即你发送的文字、图片、文件本身）受到端到端加密保护，我们无法读取，也不会上传至我们的服务器。但消息的元数据（何时、给谁、多大）会用于服务优化和故障排查。
设备信息包括你的IP地址、浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、时区设置以及浏览器语言。这些信息用于确保页面渲染兼容性、网络连接优化以及安全风控（例如，检测异常登录行为）。
信息使用目的与方式
我们收集的每一条数据都有明确且合法的使用目的，绝不会进行超出必要范围的二次利用。具体使用场景如下：
- 服务提供与维护：账户信息用于验证身份、维持登录状态、同步会话列表。使用数据用于排查消息同步延迟、界面加载故障等技术问题。
- 安全与反欺诈：设备信息中的IP地址和浏览器指纹用于检测异常登录、防止账号被盗、识别恶意自动化脚本。当检测到高风险操作时，我们会要求二次验证。
- 产品体验优化：聚合后的使用数据（不包含个人标识）用于分析功能使用率、页面点击热力图、崩溃报告，从而指导界面布局和功能迭代。例如，若大量用户频繁使用搜索功能，我们会优化搜索算法的响应速度。
- 法律合规要求：当收到具有法律效力的政府机关调查令、法院传票时，我们会在法律允许的范围内提供必要的数据。所有此类请求均需经过法务团队的严格审核。
我们明确承诺：不会将您的个人信息出售给任何第三方，不会用于广告定向投放，不会用于训练AI模型。数据处理全程遵循最小化原则，即只处理实现特定功能所必需的最少数据。
第三方数据共享政策
在特定情况下，我们可能与以下类别的第三方共享有限的数据，且所有共享行为均受合同约束，要求第三方遵守与本政策同等级别的安全标准。
云服务基础设施提供商：我们的服务器托管于经过ISO 27001认证的数据中心（位于新加坡、法兰克福和弗吉尼亚）。这些提供商仅作为数据处理者，无法访问加密后的消息内容，且不得将数据用于任何其他目的。
客户支持工具提供商：当你在联系我们页面提交工单时，你的姓名、邮箱地址和问题描述会存储于我们的客服工单系统（由Salesforce提供技术支持）。该数据仅用于处理你的咨询，并在问题解决后的90天内自动删除。
法律与审计机构：当面临法律纠纷或监管审计时，我们可能在获得法律许可后，向外部律师、审计师披露必要的元数据（非消息内容）。此类披露需经过法务副总裁及隐私官的联合审批。
我们与所有第三方均签署了数据保护协议（DPA），明确禁止其将数据用于任何与我们的服务无关的用途。同时，我们每年至少进行一次第三方安全审计，确保其合规性。
用户权利：查看、修改与删除个人数据
根据《个人信息保护法》（PIPL）和《通用数据保护条例》（GDPR），你对自己的个人数据拥有以下完全的控制权。我们提供便捷的通道供你行使这些权利。
- 访问权：你可以通过网页版"设置"→"账户"查看你的注册信息。如需导出完整的聊天记录和账户数据，请在手机端进入"设置"→"账户"→"请求账户信息"，系统会在3个工作日内生成下载链接。
- 更正权：你的昵称、
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